Terminos y Condiciones Strendus Mexico
Terminos y condiciones actualizados de la página web principal de Strendus para 2026. Licencia SEGOB N.4117. Reglas de bonos, retiros, verificacion KYC y politica de uso responsable.
Terminos de uso de Strendus Mexico
Ultima actualizacion: marzo 2026
1. Operador y licencia
Strendus Mexico es operado por New Ads S.A. de C.V. bajo la licencia SEGOB N.4117/DGJS/075/2018, otorgada originalmente a Atracciones y Emociones Vallarta S.A. de C.V., empresa del grupo Logrand Entertainment. La vigencia de la licencia es hasta el 1 de junio de 2032.
2. Edad minima y elegibilidad
El uso de la plataforma Strendus esta restringido a personas mayores de 18 anos residentes en Mexico. Strendus verificara la identidad de todos los jugadores antes de aprobar retiros superiores a $3,000 MXN o depositos acumulados de $10,000 MXN.
3. Sobre los bonos: condiciones generales
Todos los bonos de Strendus tienen condiciones de rollover. El bono sin deposito de $1,000 MXN requiere rollover de x10. El bono de bienvenida de casino de hasta $6,000 MXN requiere rollover de x35. Los bonos deportivos tienen rollover de x5. Los fondos de bono no son retirables hasta cumplir el rollover.
| Bono | Rollover | Plazo | Retiro max antes de rollover |
|---|---|---|---|
| Sin deposito $1,000 MXN | x10 | 7 dias | $0 |
| Casino 300% / $6,000 MXN | x35 | 60 dias | Solo capitaL |
| Deportes 100% | x5 | 30 dias | Solo capital |
4. Politica KYC y verificacion
Strendus requiere verificacion de identidad para todos los jugadores con retiros acumulados superiores a $3,000 MXN. Los documentos aceptados son INE vigente, pasaporte mexicano y comprobante de domicilio menor a 3 meses. El proceso de verificacion tarda entre 24 y 72 horas habiles.
Terminos y condiciones de Strendus Mexico: resumen ejecutivo 2026
Los terminos de uso de Strendus Mexico rigen la relacion entre la plataforma operada por New Ads S.A. de C.V. y los jugadores registrados en Mexico. La licencia SEGOB N.4117 fue emitida bajo el marco legal de la Ley Federal de Juegos y Sorteos y su reglamento vigente. Strendus opera en total conformidad con los requisitos de la SEGOB, incluyendo reportes periodicos de actividad y auditorias de cumplimiento.
Condiciones de retiro en Strendus Mexico
Los retiros en Strendus se procesan en el siguiente orden de prioridad de metodo: primero al mismo metodo de deposito, luego a transferencia bancaria (SPEI). Para jugadores sin deposito previo que tengan fondos de bono, el retiro solo es posible despues de cumplir el rollover completo. El monto minimo de retiro es de $500 MXN para SPEI y tarjeta, y equivalente a $10 USDT para criptomonedas.
Registro de cuenta, bonos y rollover en Strendus Mexico
El proceso de registro en Strendus Mexico exige que cada usuario aporte datos verídicos y completos: nombre legal, fecha de nacimiento, correo electrónico, número telefónico y dirección de residencia en México. Al aceptar estos términos y condiciones, el jugador declara ser mayor de 18 años y confirma que actúa por cuenta propia. Cada persona puede mantener una sola cuenta activa; las cuentas duplicadas o creadas con identidad falsa pueden ser suspendidas y sus saldos retenidos hasta concluir la revisión correspondiente. Strendus opera bajo la licencia SEGOB N.4117/DGJS/075/2018, otorgada a sociedades del grupo Logrand Entertainment y operada por New Ads S.A. de C.V., vigente desde 2018 y hasta junio de 2032.
Condiciones de bonos y requisitos de rollover
Los bonos promocionales de Strendus están sujetos a requisitos de apuesta (rollover) que el usuario debe cumplir antes de poder retirar las ganancias generadas con fondos de bono. El bono sin depósito de $1,000 MXN exige un rollover de x10. El bono de bienvenida de casino, equivalente a 300% hasta $6,000 MXN, requiere completar un rollover de 35x sobre el monto del bono. El bono deportivo de 100% hasta $3,500 MXN aplica sus propias condiciones de liberación. Cada promoción tiene un plazo de cumplimiento; si el rollover no se completa dentro del periodo establecido, los fondos de bono y las ganancias asociadas pueden expirar.
Buenas prácticas al activar una promoción
Antes de aceptar cualquier bono, el usuario debe leer las condiciones específicas de la promoción, incluyendo los juegos que contribuyen al rollover y el porcentaje con que cada categoría aporta. El uso de estrategias de apuesta diseñadas únicamente para neutralizar el riesgo del bono está prohibido y puede derivar en la anulación de las ganancias. Strendus se reserva el derecho de modificar o retirar promociones, notificando los cambios a través de los canales oficiales de la plataforma. La responsabilidad de comprender cada condición antes de jugar recae siempre en el titular de la cuenta. Conviene recordar que los fondos de bono son distintos del saldo real depositado: hasta que no se complete el rollover, dichas cantidades se consideran promocionales y no pueden retirarse. Mantener un registro de las apuestas realizadas ayuda al usuario a seguir su progreso y a saber en qué momento queda liberado el saldo para retiro.
Depósitos, retiros, verificación KYC y conducta del usuario
Los depósitos en Strendus Mexico se acreditan de forma inmediata una vez confirmada la transacción por el proveedor de pago. Los retiros se procesan de regreso al método de pago utilizado siempre que sea posible y, en su defecto, mediante transferencia bancaria SPEI. Para proteger la integridad de la plataforma y cumplir con la normativa mexicana, los retiros pueden requerir un proceso de verificación de identidad (KYC) antes de ser liberados. Este procedimiento busca prevenir el fraude, el lavado de dinero y el acceso de personas menores de 18 años.
Verificación KYC y documentación
Durante la verificación KYC, Strendus puede solicitar una identificación oficial vigente (INE o pasaporte), un comprobante de domicilio reciente y, en algunos casos, evidencia del método de pago empleado. La información proporcionada debe coincidir con los datos registrados en la cuenta; cualquier discrepancia puede retrasar la aprobación del retiro. El usuario es responsable de mantener sus datos actualizados y de conservar el acceso seguro a su correo y a sus credenciales, ya que constituyen la base de la seguridad de su cuenta. La verificación es un requisito único en la mayoría de los casos: una vez aprobada la documentación, los retiros posteriores suelen agilizarse, salvo que se detecte una incidencia que requiera una revisión adicional por parte del equipo de cumplimiento.
Conducta del usuario y resolución de disputas
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de buena fe, sin recurrir a software automatizado, manipulación de resultados, colusión ni cualquier práctica que vulnere la equidad del juego. El incumplimiento de estas reglas puede conllevar la suspensión de la cuenta. En caso de desacuerdo, el jugador puede presentar una reclamación a través de los canales de atención al cliente; Strendus revisará cada caso conforme a sus políticas internas y a la regulación de la SEGOB. Si no se alcanza una solución, el usuario conserva el derecho de acudir a las instancias que la legislación mexicana contempla. El juego debe ser siempre una actividad de entretenimiento responsable y está reservado exclusivamente a mayores de 18 años. Quienes deseen abrir una cuenta pueden hacerlo en el sitio oficial de Strendus.
Preguntas frecuentes sobre los términos y condiciones
¿Quién puede registrar una cuenta en Strendus Mexico?
Solo las personas mayores de 18 años residentes en México pueden registrar una cuenta. Al aceptar los términos, el usuario declara que los datos aportados son verídicos y que mantiene una única cuenta activa a su nombre.
¿Qué rollover tienen los bonos de Strendus?
El bono sin depósito de $1,000 MXN requiere rollover de x10. El bono de bienvenida de casino, de 300% hasta $6,000 MXN, exige un rollover de 35x. El bono deportivo de 100% hasta $3,500 MXN aplica sus propias condiciones de liberación antes de poder retirar las ganancias.
¿Cómo se procesan los depósitos y retiros?
Los depósitos se acreditan al confirmarse la transacción. Los retiros se devuelven al mismo método de pago cuando es posible o, en su defecto, por transferencia SPEI, y pueden requerir verificación de identidad antes de ser liberados.
¿Qué es la verificación KYC y qué documentos pide?
La verificación KYC confirma la identidad del titular para prevenir fraude y proteger a menores de edad. Strendus puede solicitar una identificación oficial vigente (INE o pasaporte), un comprobante de domicilio reciente y, en ciertos casos, evidencia del método de pago.
¿Qué conductas pueden provocar la suspensión de una cuenta?
El uso de software automatizado, la manipulación de resultados, la colusión, las cuentas duplicadas o la identidad falsa pueden derivar en la suspensión de la cuenta y la retención de saldos hasta concluir la revisión correspondiente.
¿Cómo se resuelven las disputas con Strendus?
El usuario puede presentar una reclamación a través de los canales de atención al cliente. Strendus revisa cada caso conforme a sus políticas internas y a la regulación de la SEGOB; si no se alcanza una solución, el usuario conserva los derechos que la legislación mexicana le otorga.